Orientação para o mercado e desempenho econômico em empresas têxteis dos Vales Centrais de Oaxaca

Resumo

O objetivo deste artigo é analisar os fundamentos teóricos e as evidências empíricas sobre a relação entre a orientação para o mercado e o desempenho econômico, com o propósito de construir um marco conceitual aplicável ao estudo das empresas têxteis dos Vales Centrais de Oaxaca. Desenvolve-se uma revisão teórica integrativa baseada na literatura clássica e contemporânea de marketing estratégico, pequenas empresas e contextos artesanais, complementada por fontes acadêmicas e institucionais sobre a produção têxtil de Oaxaca. A análise distingue duas tradições principais: a abordagem cultural de Narver e Slater, centrada na orientação para o cliente, orientação para a concorrência e coordenação interfuncional, e a abordagem comportamental de Kohli e Jaworski, que conceitua a orientação para o mercado como geração, disseminação e resposta à inteligência de mercado. As evidências acumuladas mostram uma associação geralmente positiva entre a orientação para o mercado e o desempenho, embora sua magnitude dependa da mensuração, do tamanho da empresa, do setor e do ambiente competitivo. Para o contexto têxtil dos Vales Centrais, propõe-se privilegiar a abordagem comportamental, uma vez que permite estudar processos de informação e resposta sem pressupor estruturas departamentais formais. O modelo resultante propõe que a geração de inteligência de mercado, sua interpretação interna e a capacidade de resposta podem contribuir para o desempenho econômico, medido por meio de vendas, rentabilidade, crescimento e estabilidade do negócio, sob condições territoriais e organizacionais específicas.