Diagnóstico de mercado sobre el comportamiento digital en MIPYMES de insumos agrícolas en Perote, Veracruz

Resumo

El estudio tiene como objetivo analizar el comportamiento y la presencia digital de las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) dedicadas al comercio mayorista de insumos agrícolas en Perote, Veracruz, que permita la identificación de oportunidades, así como barreras que enfrentan para adoptar herramientas de mercadotecnia digital. Se seleccionó a 31 establecimientos, seleccionados del Directorio Estadístico Nacional de Unidades Económicas (DENUE), se aplicó una encuesta estructurada de 18 preguntas, cuyos datos fueron analizados mediante un enfoque cuantitativo de tipo descriptivo. Los resultados muestran que el 74.2% de las empresas declaró utilizar algún tipo de marketing digital, siendo la publicidad en redes sociales, la estrategia predominante (62%). Sin embargo, una parte importante muestra prácticas todavía emergentes: el 26% no actualiza nunca sus plataformas digitales, el 29% no mide el rendimiento de sus publicaciones y el 22% señala la falta de conocimiento interno como el principal obstáculo para una buena implementación. Aunque el 88% de los encuestados manifestó interés en recibir asistencia técnica especializada, se mantiene una evidente desconexión entre la visibilidad digital declarada y la evaluación sistemática de su efectividad comercial. Esa brecha indica que el simple hecho de estar presente en los medios digitales no se convierte, por sí solo, en una ventaja competitiva. Se concluye que la adopción digital en el sector analizado aún es superficial y carece de madurez analítica, lo que limita su potencial para incidir positivamente en la competitividad de estas empresas, al menos en ausencia de estrategias de medición y actualización constantes.