Orientación al mercado y desempeño económico en empresas textiles de los Valles Centrales de Oaxaca
DOI:
https://doi.org/10.63862/rhs-v1n4-113-136-2026Palabras clave:
Orientación al mercado, desempeño económico, empresas textiles, Valles Centrales, Oaxaca, empresas artesanalesResumen
El objetivo de este artículo es analizar los fundamentos teóricos y la evidencia empírica sobre la relación entre la orientación al mercado y el desempeño económico, con el propósito de construir un marco conceptual aplicable al estudio de las empresas textiles de los Valles Centrales de Oaxaca. Se desarrolla una revisión teórica integrativa basada en literatura clásica y contemporánea de marketing estratégico, pequeñas empresas y contextos artesanales, complementada con fuentes académicas e institucionales sobre la producción textil oaxaqueña. El análisis distingue dos tradiciones principales: el enfoque cultural de Narver y Slater, centrado en orientación al cliente, orientación a la competencia y coordinación interfuncional, y el enfoque conductual de Kohli y Jaworski, que conceptualiza la orientación al mercado como generación, difusión y respuesta a inteligencia de mercado. La evidencia acumulada muestra una asociación generalmente positiva entre orientación al mercado y desempeño, aunque su magnitud depende de la medición, el tamaño de la empresa, el sector y el entorno competitivo. Para el contexto textil de los Valles Centrales se propone privilegiar el enfoque conductual, debido a que permite estudiar procesos de información y respuesta sin presuponer estructuras departamentales formales. El modelo resultante plantea que la generación de inteligencia de mercado, su interpretación interna y la capacidad de respuesta pueden contribuir al desempeño económico, medido mediante ventas, rentabilidad, crecimiento y estabilidad del negocio, bajo condiciones territoriales y organizativas específicas.
Descargas
Referencias
Baumeister, R. F., & Leary, M. R. (1997). Writing narrative literature reviews. Review of General Psychology, 1(3), 311–320. https://doi.org/10.1037/1089-2680.1.3.311
Butkouskaya, V., Llonch-Andreu, J., & Alarcón-del-Amo, M. D. C. (2024). Market orientation, integrated marketing communications, and small and medium-sized enterprises (SMEs) performance: A comparison between developed and developing economies. European Research on Management and Business Economics, 30(3), Article 100260. https://doi.org/10.1016/j.iedeen.2024.100260
Chaudhary, S., Sangroya, D., Arrigo, E., & Cappiello, G. (2023). The impact of market orientation on small firm performance: A configurational approach. International Journal of Emerging Markets, 18(10), 4154–4169. https://doi.org/10.1108/IJOEM-03-2021-0411
Deshpandé, R., Farley, J. U., & Webster, F. E., Jr. (1993). Corporate culture, customer orientation, and innovativeness in Japanese firms: A quadrad analysis. Journal of Marketing, 57(1), 23–37. https://doi.org/10.1177/002224299305700102
Ellis, P. D. (2006). Market orientation and performance: A meta-analysis and cross-national comparisons. Journal of Management Studies, 43(5), 1089–1107. https://doi.org/10.1111/j.1467-6486.2006.00630.x
Gobierno del Estado de Oaxaca. (2019, 2 de abril). Ofrece Santo Tomás Jalieza Expo Venta y Demostración de Telar de Cintura. Secretaría de Turismo. https://www.oaxaca.gob.mx/sectur/ofrece-santo-tomas-jalieza-expo-venta-y-demostracion-de-telar-de-cintura/
Gobierno del Estado de Oaxaca. (2024, 8 de abril). Artesanas de San Antonino Castillo Velasco preservan bordados que guardan historia. Coordinación de Comunicación Social. https://www.oaxaca.gob.mx/comunicacion/artesanas-de-san-antonino-castillo-velasco-preservan-bordados-que-guardan-historia/
Hult, G. T. M., & Ketchen, D. J., Jr. (2001). Does market orientation matter? A test of the relationship between positional advantage and performance. Strategic Management Journal, 22(9), 899–906. https://doi.org/10.1002/smj.197
Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial. (2022, 2 de marzo). Declaración de Protección de la Indicación Geográfica “Tapetes de Teotitlán, Santa Ana y San Miguel del Valle”. Diario Oficial de la Federación. https://sidof.segob.gob.mx/notas/5644347
Jaworski, B. J., & Kohli, A. K. (1993). Market orientation: Antecedents and consequences. Journal of Marketing, 57(3), 53–70. https://doi.org/10.1177/002224299305700304
Kaushik, N., & Dangwal, R. C. (2023). Do entrepreneurial orientation and market orientation matter for MSMEs performance? A systematic literature review. Paradigm, 27(1), 78–92. https://doi.org/10.1177/09718907231173848
Kirca, A. H., Jayachandran, S., & Bearden, W. O. (2005). Market orientation: A meta-analytic review and assessment of its antecedents and impact on performance. Journal of Marketing, 69(2), 24–41. https://doi.org/10.1509/jmkg.69.2.24.60761
Kohli, A. K., & Jaworski, B. J. (1990). Market orientation: The construct, research propositions, and managerial implications. Journal of Marketing, 54(2), 1–18. https://doi.org/10.1177/002224299005400201
Kohli, A. K., Jaworski, B. J., & Kumar, A. (1993). MARKOR: A measure of market orientation. Journal of Marketing Research, 30(4), 467–477. https://doi.org/10.1177/002224379303000406
Lugo-Morin, D. R., Ramírez-Juárez, J., Navarro-Garza, H., & Estrella-Chulim, N. G. (2008). Etnocompetitividad del sistema artesanal textil Mitla, el papel del territorio y la innovación. Economía, Sociedad y Territorio, 8(28), 981–1006. https://www.scielo.org.mx/scielo.php?pid=S1405-84212008000300007&script=sci_arttext
Mendoza-Ramírez, L., & Toledo-López, A. (2014). Strategic orientation in handicraft subsistence businesses in Oaxaca, Mexico. Journal of Marketing Management, 30(5–6), 476–500. https://doi.org/10.1080/0267257X.2014.893248
Narver, J. C., & Slater, S. F. (1990). The effect of a market orientation on business profitability. Journal of Marketing, 54(4), 20–35. https://doi.org/10.1177/002224299005400403
Slater, S. F., & Narver, J. C. (1994). Does competitive environment moderate the market orientation-performance relationship? Journal of Marketing, 58(1), 46–55. https://doi.org/10.1177/002224299405800104
Slater, S. F., & Narver, J. C. (1995). Market orientation and the learning organization. Journal of Marketing, 59(3), 63–74. https://doi.org/10.1177/002224299505900306
Snyder, H. (2019). Literature review as a research methodology: An overview and guidelines. Journal of Business Research, 104, 333–339. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2019.07.039
Torraco, R. J. (2005). Writing integrative literature reviews: Guidelines and examples. Human Resource Development Review, 4(3), 356–367. https://doi.org/10.1177/1534484305278283
Publicado
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2026 Emilio Raúl Peña Pérez, José Alfredo Reyes Juárez, Mario Sergio Lerín Cruz, Maria Fernanda Cortes Martinez, Manuel García Hernández
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución 4.0.
